Le tarif dépend du volume à déménager (en m³), de la distance entre les deux adresses, des étages sans ascenseur, et des options choisies (emballage, monte-meuble, démontage). Notre simulateur calcule une fourchette instantanée. Le prix définitif — ferme et non révisable — vous est confirmé par téléphone puis envoyé par écrit dans le devis PDF.

Non. Le prix inscrit dans votre devis signé est le prix que vous payez, point. Pas de supplément pour le stationnement (nous gérons les autorisations de voirie à Paris), pas de majoration pour le temps, pas de frais de carburant. Nous assumons les imprévus opérationnels — pas vous.

Oui, intégralement. Nous disposons d'une assurance Responsabilité Civile Déménageur couvrant l'ensemble de vos biens. En cas de dommage constaté à la livraison et noté sur la feuille de mission, vous êtes indemnisé sur la base de la valeur déclarée. Nous vous recommandons de déclarer la valeur des objets précieux lors de votre devis.

Annulation ou report gratuit jusqu'à 48h avant la date prévue, sans justification. L'acompte de 30% est remboursé intégralement sous 72h ouvrées. En deçà de 48h, des frais de 30% du montant total s'appliquent. En cas de force majeure avérée, nous trouverons toujours un arrangement.

C'est une situation que nous connaissons bien. En cas de remise de clés retardée, nous pouvons stocker vos affaires dans notre véhicule ou notre entrepôt partenaire en attendant que le logement soit libéré. Un forfait garde-meuble temporaire à la journée vous est proposé dans ce cas.

Oui, systématiquement pour Paris intra-muros. Nous déposons la demande d'arrêté de voirie auprès de la mairie concernée dès la signature du devis. Ce service est inclus dans tous nos tarifs parisiens — aucune démarche de votre côté. Prévoir 5 à 10 jours ouvrés pour l'obtention.